Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Peliohjelmatoimittajat
- Maksutavat ja Suojaus
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Asiakastuki ynnä Yhteydenpito
- Turvallinen Kasinopeli
Pelitarjonta ynnä Pelintarjoajat
Palvelumme tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman kasinopelejä, jotka kaikki ovat valittu tarkkaan yhteistyössä toimialan johtavien pelintoimittajien kera. Pelialustamme käsittää yli 2000 ainutlaatuista pelituotetta, jotka on kaikki luokiteltu helppoihin ryhmiin helpottamaan löytämistä. Slotit muodostavat laajimman puolen kokoelmastamme, joskin lisäksi klassisten pelien ja suorien pelien harrastajat saavat meiltä runsaasti mahdollisuuksia.
Toimittajiimme lukeutuvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Kyseiset toimittajat ovat kaikki tunnettuja korkealaatuisista pelisisällöistään ynnä uusista menetelmistään. casino Casiku täydentää valikoimaansa jatkuvasti, mikä varmistaa että pelaajat saavat nauttia uusimmista tuotteista välittömästi niiden saavuttua saataville.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomalaisille Pelaajille
Olemme huolella kehittäneet sivustomme erityisesti suomalaisia asiakkaita silmällä pitäen. Alustamme on täysin sataprosenttisesti suomennettu, ja asiakastukemme hallitsee erinomaista suomea. Lisäksi tuotamme maksutapoina suomalaisille tuttuja ynnä luotettavia menetelmiä, jotka varmistavat pikaiset talletukset sekä nostot.
Maksutavat sekä Tietoturva
Casiku soveltaa toimialan parhaita turvastandardeja varmistaakseen asiakkaiden henkilö- ja taloustietoja. Käytämme korkean tason salaustekniikkaa koko viestinnässä, joka on sama suojaustaso, mitä pankit soveltavat nettipalveluissaan. Tietoturvamme on kansainvälisesti sertifikaatti ISO 27001 -normin mukaisesti, joka merkitsee globaalisti tunnustettu tietoturvallisuuden valvontajärjestelmä.
Esittelemme laajan joukon maksutapoja, jotka kaikki on huolellisesti liitetty suojatusti systeemeihimme:
- Tilisiirrot: Tavanomaiset tilisiirrot suomalaisista pankeista, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Pikasiirrot: Trustly sekä Zimpler tarjoavat instant talletukset sekä nopeat nostot vailla rekisteröitymistä
- Virtuaaliset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tuottavat välittömät maksut globaaleille käyttäjille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard tarjoaa anonyymin pelaamisen ilman tarvetta taloustietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallitaan edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset ynnä Promootiot
Casiku palkitsee asiakkaansa ruhtinaallisesti sekä rekisteröityessä kuin myös aktiivisen kasinopelin kuluessa. Tervetuliaisbonuksemme on erikseen suunniteltu esittämään bonusarvoa uusille käyttäjille, sekä toistuvat promootiot säilyttävät kasinokokemuksen kiinnostavana samoin pitkäaikaisille pelaajillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä vaihtelevasta portaasta, joista kukin joka yksi tarjoaa entistä parempia bonuksia. Pelaajat kerääkää etupisteitä joka ikisestä vedosta, ja nämä kertymiset ratkaisevat kerroskan. Ylimmillä luokissa käyttäjät pääsevät hyötymään omistetun asiakaspalvelijan, pikaisemmat peruutukset, korkeammat nostorajat ynnä yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Pronssitaso (0-999 bonuspistettä): Perus- bonukset, viikoittaiset cashback-tarjoukset 5%
- Hopea (1000-4999 etupistettä): Pikaisemmat peruutukset, palautus 7%, kuukausittaiset edut
- Kultainen (5000-14999 bonuspistettä): Henkilökohtainen tuki, takaisinmaksu 10%, juhlapäivälahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, palautus 12%, korkeammat maksurajat
- Timantti (50000+ etupistettä): Parhaat hyödyt, räätälöidyt edut, ainutlaatuiset tapahtumat
Asiakaspalvelu ynnä Yhteydenotto
Tukipalvelumme on käytettävissä kautta päivän, jokainen viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on tarkasti selvittää kaikki mahdolliset kysymykset ynnä ongelmat mahdollisimman nopeasti ynnä osaavasti. Asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista pelialan osaajista, jotka kaikki ymmärtävät järjestelmämme syvällisesti.
Käyttäjämme pääsevät ottaa yhteyden 3:lla erilaisella tavalla: live-chatin välityksellä, joka on merkitsee nopein kontaktimenetelmä normaalin vastausviiveen pysyessä pienempänä kuin kaksi minuutin, emaililla osoitteella tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta suomalaiseen numeroomme. Kaikki mahdolliset viestit prosessoidaan salassa ja asiantuntevan palvelutyylimme mukaan.
Turvallinen Pelitoiminta
Casiku on sitoutunut tukemaan vastuullista pelitoimintaa sekä tarjoamaan suojatun kasinokokemuksen kaikille käyttäjilleen. Yhteistyössä toimivamme kotimaisten tahojen ja kansainvälisten turvallisen pelaamisen organisaatioiden kumppanuudessa varmistamaan, että pelaaminen pysyy nautinnollisena ja turvallisena toimintana.
Alustamme sisältää monia työkaluja, joiden avulla käyttäjät kykenevät hallita kasinopelaamistaan. Näihin lukeutuvat talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, istuntoajastimet ynnä itsensä rajoittaminen. Pelaajat voivat säätämään rajoitukset päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, sekä nämä rajat astuvat voimaan välittömästi näiden asettamisen jälkeen. Limiittien tiukentaminen tapahtuu heti, joskin löysääminen vasta 24 tuntia päästä, joka torjuu impulsiivisia valintoja.
Tuotamme myös laajaa ohjeistusta pelihaittojen havaitsemisesta ja hoitamisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla yhteydet ammatilliseen tukeen omistautuneisiin organisaatioihin, sekä asiakaspalvelumme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä ynnä avustamaan pelaajat kun ajankohtaista sopivan hoidon pariin.